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Notre démarche qualité

Nos labels

Soucieux de la qualité de nos prestations nous avons pu obtenir différents labels qui nous permettent de vous apporter les meilleurs services

  • Certificat d’excellence sur Tripadvisor en 2016 
  • Qualité sud de France depuis 2012
  • Qualité Tourisme depuis 2012
  • Famille plus depuis 2015

Les labels reposent sur un référentiel comportant une série d’engagements qui se matérialisent par des grilles et des cahiers des charges, le respect de ces engagements est vérifié lors d’un audit externe.

La satisfaction de nos clients fait l’objet d’une évaluation suivie.

Le label FAMILLE PLUS  s’engage auprès des familles et des enfants  à tout faire pour leur assurer un accueil adapté et des vacances réussies !

           Nos engagements 

  • Service clients et responsables de campings à votre écoute, pour des vacances sereines.
  • Camping vert et fleuri, pour vivre pleinement la nature sur place.
  • Accueil chaleureux, attentif et personnalisé, avec pot d’accueil (le dimanche) et les bonnes adresses d’Argeles sur mer et les alentours
  • Ambiance conviviale du camping Del mar à taille humaine, où intimité et convivialité remplacent l’anonymat des foules.
  • Préservation des ressources et démarche éco responsable.
  • Excellente connaissance de la région, du patrimoine et du terroir, de nos responsables du camping.
  • Informations précises et personnalisées en contactant directement le responsable du camping.

80% de notre clientèle est satisfaite de son séjour au del mar village

(source : questionnaire de satisfaction clients distribués saison 2016)