Camping Clos du Thym - 04 68 81 24 23 - contact@campingclosduthym.com
Camping Del Mar et Résidence Antinéa - 04 68 81 10 38 - contact@camping-del-mar.com

Bienvenue à Argelès-sur-Mer

Le groupe Del Mar Village regroupe trois établissements: le camping Argeles sur Mer Del mar ****, la résidence Antinea(NC) et le camping Clos du thym***

 Alors faîtes votre choix en cliquant sur l’un des établissements ci-dessous.

Résidence Antinea (NC)

Camping Del Mar  ****

Le Clos du Thym ***

Camping Argelès sur Mer Del Mar **** et Résidence Antinéa (nc)

Situé au pied des Pyrénées, au bord de la mer Méditerranée à quelques kilomètres de Perpignan (66) et de l’ Espagne (25 km),  Dans une ambiance familiale et décontractée, le camping Del Mar Village Languedoc Roussillon vous propose des locations de Mobil-homes et d’appartements à 500 m de la plage. Dans un cadre privilégié de 7 hectares, profitez de l’espace aquatique avec toboggans de ses installations sportives et loisirs  ainsi que de nombreuses activités et animations familiales au sein du camping Del Mar village (juillet-août). Venez découvrir la magnifique région Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées et son climat méditerranéen ensoleillé. Pour votre séjour au camping Argeles sur Mer Del Mar village, réservez votre location pour vous assurer des vacances inoubliables  à Argelès-sur-Mer.

Le camping  Clos du Thym ***

Le clos du thym vous accueillera dans son village exclusif de mobil homes entre mer et montagne pour un séjour convivial et familial à proximité du typique village d’Argeles sur mer et à moins de 3 km de ses belles plages d’Argelès-sur-mer avec une vue magnifique sur le massif des Albères.

Venez vous détendre et vous ressourcer autour d’un espace piscine de 900 m2 avec sa banquette balnéo et sa pataugeoire.

Le camping clos du thym est ouvert à l’année, notre équipe est toujours à votre écoute nous vous réservons un accueil des plus conviviaux

Infos COVID 19

 

22/06/2020

Chères Clientes, Chers Clients,

Nous espérons de tout cœur que vous et vos proches allez bien

Au camping Del Mar/Antinea : Nous sommes à votre disposition du lundi au dimanche de 9h à 12h30 et de 15h00 à 19h  au 04.68.81.10.38

Par email à contact@camping-del-mar.com 

Au camping Clos du Thym :Nous sommes à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 15h00 à 19h  au 04.68.81.24.23

Par email à contact@camping-closduthym.com

Nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais..

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Nous sommes prêts à vous accueillir depuis le 2 juin en toute sécurité, notre camping offre de grands espaces et une tranquillité  absolue, pour vous inviter dans un moment de détente …

Nous avons hâte de vous retrouver parmi nous….

A ce jour, nous n’avons enfin un protocole sanitaire établi par le gouvernement et nous nous engageons à  :

– Assurer l’application des directives et des recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre le Covid-19.

– Imposer le respect des gestes barrières à nos employés, prestataires et clients

– Mettre à disposition des produits désinfectants dans les parties communes

– Renforcer le nettoyage et la désinfection des parties communes

– Renforcer le nettoyage et la ventilation des hébergements : Protocole mise en place avec la société DEL NET 66

– Adapter le programme d’animations et l’ouverture des services et installations (notamment piscine) aux exigences sanitaires et aux décisions du gouvernement.

– Mettre en place des marquages au sol et une signalisation pour le maintien des distances de sécurité entre les clients dans les zones d’attente.

– Mettre en quarantaine de 14 jours tout employé avec fièvre et/ou autres symptômes du Covid 19 ou revenant d’une zone déclarée « zone exposition à risque Covid-19 »

– Assurer une communication claire sur l’ensemble des mesures de prévention contre le Covid-19 mises en place dans notre établissement

Voici une présentation des différentes mesures prises au sein de nos établissements pour lutter contre l’épidémie de Covid 19 en protégeant la santé de nos clients et de nos collaborateurs, tout en maintenant notre niveau de prestations.

– Respect des mesures barrières telles que définies dans l’arrêté du 11 Mai 2020

– Le port du masque est obligatoire dans les espaces communs clos (réception essentiellement) et conseillé lorsque les mesures de distanciation sociale sont impossibles.

– Pour pénétrer sur le camping le remplissage d’une attestation de non présence de symptômes du covid-19 et l’engagement de prévenir la direction de l’établissement en cas de développement de symptômes après le séjour est obligatoire

– Affichage des règles d’hygiène et des gestes barrières dans l’ensemble des espaces.

– Les visiteurs devront impérativement passer par la réception afin de remplir la fiche de non présentation de symptômes et ne pourrons pas accéder aux différents services du camping, uniquement l’hébergement des personnes visitées.

Malgré cette situation, la piscine est ouverte et soumis à un protocole sanitaire : 

-La capacité d’accueil de la piscine est portée à 500 personnes

-Le nombre de bains de soleil est réduit afin de pouvoir respecter 1m entre chaque bain de soleil

-Fermeture quotidienne de 13h à 14h afin de nous permettre une désinfection des plages et des bains de soleil

-Le passage par le pédiluve en rentrant dans l’espace est impératif y compris pour les fauteuils roulants et les poussettes (les roues doivent passer dans l’eau chlorée du pédiluve pour les désinfecter)

-Le lavage des mains a l’aide du distributeur de gel hydro alcoolique disponible a l’entrée de l’espace aquatique

-La douche est obligatoire avant d’accéder aux bassins

-Un pulvérisateur de solution désinfectante est à disposition pour nettoyer les bains de soleil avant et après utilisation.

-Les accessoires de baignade non destinés à la sécurité des nageurs été strictement interdits, concernant les accessoires de sécurité il conviendra de les désinfecter a l’aide du pulvérisateur à disposition

Les plages d’Argelès-sur-Mer sont en accès libre avec respect des règles d’hygiène et de distanciation physique (groupe 10 personnes maximum).

Nos réceptions :

– Mise en place plaques plexiglas sur les comptoirs des réceptions

– Mise en place distributeur Gel Hydro alcoolique

– Mise à disposition masques grand public réutilisables à changer toutes les 4h

– Mise à disposition gants latex/nitrile pour les personnels en pouvant être en contact avec des zones probablement contaminées (voir allergies)

– Porte réception ouverte pour éviter les contacts sur la poignée

– Mise en place marquage au sol pour définir les différents postes d’accueil + file d’attente

– Affichage extérieur expliquant les mesures sanitaires

– Accueil des clients un par un > 1 personne par location peut pénétrer dans la réception

– Limiter au maximum les paiements sur place ou si pas le choix privilégier le paiement sans contact

– Nettoyage / Désinfection du comptoir après le passage de chaque client

– Nettoyage / Désinfection Clavier-Souris ordinateur toutes les Heures + combiné téléphonique à chaque appel

– Pas d’ordinateur libre-service

– Pas de stylos en libre-service ou le client doit repartir avec.

– Pas de papiers remis directement hors dossier d’arrivée) privilégier les moyens électroniques

– Nettoyage sol réception 3 fois par jour et désinfection poignées de portes et surfaces de contact

– Pas de climatisation dans la réception

– Préparation des dossiers d’arrivée minimum 24h avant l’arrivée de clients

– Dans le but de maitriser les interactions nous ne laisserons plus de flyers à disposition dans les réceptions, néanmoins nous gardons cette documentation a disposition sur demande et il convient de privilégier les moyens électroniques

Nos hébergements :

– Protocole nettoyage désinfections locatifs mis en place avec le prestataire DELNET avec utilisation produits correspondants à la norme NF EN 14476, notamment utilisation de bombes fumigènes désinfectantes, désinfection des points de contacts, changement des protections de lits à usage unique.

– Procédure pré accueil sur le parking expliquant les différentes mesures et canalisant les arrivées.

– Remise des clés dans une enveloppe après désinfection clés + porteclés + badge plus mettre plan d’accès au mobil home

– Préparation livret d’accueil spécifique COVID 19

– Inventaires entrée > prise de caution par CB de préférence, remise fiche état des lieux le lendemain matin de l’arrivée pour éviter une trop forte affluence à la réception et les croisements.

– En cas de manquant dans l’inventaire dépôt sur terrasse mobil home avec désinfection des produits en les déposant

– Dépose des clés dans le réceptacle prévu à cet effet pour désinfection

– Interventions techniques hors urgence absolue intervention obligatoirement réalisée en l’absence du client après aération de l’hébergement pendant 15 minutes minimum.

– Laps de temps minimum entre 2 locations 6h de préférence fenêtres ouvertes

Propriétaires de mobil home :

– Pas de location sans ménage inter-location selon les recommandations du gouvernement

– OBLIGATION de fournir la liste de toutes les personnes présentes dans le mobil home y compris pour les propriétaires ne louant pas.

Nos animations :

– Animations : Limitation des groupes pour les animations à 10 personnes, toutefois plusieurs groupes de 10 personnes peuvent participer à la même animation sous réserve du respect des mesures de distanciation sociale.

– Désinfection systématique du matériel d’animation avant et après utilisation

– Inscription obligatoire auprès des animateurs pour le club enfant

– Pot d’accueil possible en respectant les mesures de distanciation sociales, par contre impossibilité de proposer un verre de bienvenue ou des biscuits apéritifs.

– Pas de sports de contact (football, basket, etc…) en tournois sportifs

 

Au camping Del Mar :

– L’attente pour les toboggans devra se faire a l’entrée de l’escalier en respectant les marquages au sol et il conviendra d’attendre que l’utilisateur précédent soit arrivé dans l’aqua frein pour débuter l’ascension de l’escalier.

– Fréquence de nettoyage des sanitaires portée a toutes les 3 Heures avec désinfection systématiques des points de contacts identifiés (robinetterie, poignées, interrupteurs etc…)

– Interventions techniques port des EPI par le technicien et intervention en l’absence du client obligatoire après aération de l’hébergement pendant au minimum 15 minutes (les clients peuvent rester sur la terrasse du mobil home)

– Mise en place de distributeur de gel hydroalcoolique en de nombreux points des établissements.

– Ordures ménagères désinfection container Ordures Ménagères et local Ordures ménagères à chaque ramassage

– Le bar et le restaurant sont ouverts, le café Del Mar a mis en place une certaine organisation : réservation obligatoire au 06.13.86.51.44, tables espacées d’un mètre, mise à disposition de gel hydroalcoolique à l’entrée. Vous pouvez dès à présent consulter la carte du Bar/Restaurant sur la page Facebook du Café Del Mar ou du Camping Del Mar, les consignes particulières sont affichées à l’entrée du bar et du restaurant

– Le café Del Mar propose les repas à emporter ou sur place mais aussi livrer pour que vous puissiez profiter en famille au mobil home

– L’ épicerie et la pizzeria à emporter ouvrent leurs portes ce vendredi 5 juin, “Les délices du Del Mar” a tout mis en place pour votre sécurité (distanciation, paiement sans contact ….)

– Le “Chalet Bien Être” est ouvert , tout en respectant les normes sanitaires. Rizlaine, Laëtitia et Marion font leur possible afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, en toute sécurité.

Au camping Clos Du Thym :

– Fréquence de nettoyage des sanitaires portée a toutes les 3 Heures avec désinfection systématiques des points de contacts identifiés (robinetterie, poignées, interrupteurs etc…)

– Interventions techniques port des EPI par le technicien et intervention en l’absence du client obligatoire après aération de l’hébergement pendant au minimum 15 minutes (les clients peuvent rester sur la terrasse du mobil home)

– Mise en place de distributeur de gel hydroalcoolique en de nombreux points des établissements.

– Ordures ménagères désinfection container Ordures Ménagères et local Ordures ménagères à chaque ramassage

– Le restaurant “La Guinguette du Clos” vous propose les repas à emporter ou sur place mais aussi livrer pour que vous puissiez profiter en famille au mobil home

La guinguette a mis en place une organisation avec des tables espacées d’un mètre, mise à disposition de gel hydroalcoolique à l’entrée.

Pain et viennoiserie sur réservation obligatoire au 06.30.76.62.35, vous attend dès aujourd’hui et est ouvert tous les jours midi et soir.

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Restez vigilants en nous suivant sur les réseaux sociaux : page Facebook, Instagram : Camping Del Mar.

Nous vous ferons parvenir, en amont, un e-mail concernant les  mesures à adopter durant votre séjour.

 Notre équipe :

Fourniture gants, masques, lunettes de protection, gel hydro alcoolique pour les techniciens amenés à entrer dans les mobil homes.

– Plus de repas pris en commun ou a défaut en respectant les mesures de distanciation sociales

– Machine à café > Chacun se prépare son café et utilisation tasses usage unique en carton

– Etats des lieux, aération des mobil home impérative 15 minutes avant le rendez-vous inventaire, la personne réalisant l’état des lieux de sortie devra impérativement porter un masque et le réaliser seul dans le mobil home, les locataires devront rester sur la terrasse pendant le contrôle de l’hébergement

– Remise fiches pratiques hygiène

– Fourniture thermomètres infrarouges pour contrôle température quotidien

– Fourniture chiffons microfibre + désinfectant spray a tout le personnel

– Pas de covoiturage

– Utilisation d’outillage individuel

– Utilisation du logiciel naxi nomad pour le suivi et la réalisation des interventions afin de limiter les échanges de papiers

– Nettoyage quotidien des véhicules a minimas poignés de portes, volant, levier de vitesse, commandes planche de bord et commandes au volant

 Détection de cas :

– En cas de doute les réceptions sont équipées de thermomètres infrarouges frontaux pour mesurer la température, n’hésitez pas à demander de l’utiliser

– En cas d’apparition de symptômes contactez immédiatement la réception qui pourra vous renseigner sur les structures médicales à même de vous informer et restez en isolement dans l’hébergement.

– En cas de symptômes respiratoires aigus contactez le 15 en premier lieu avant la réception

– Les établissements disposent d’un hébergement réservé pour une éventuelle isolation de cas suspects.

Voici les solutions que nous avons mises en place pour répondre à vos questions :

 

FAQ CORONAVIRUS 

Dans le contexte actuel du Coronavirus, nous souhaitons vous apporter toutes les informations concernant nos services pour préserver vos vacances et votre sérénité.

Quand aux réservations déjà effectuées le mécanisme d’avoir valable 18 mois n’est valable qu’en cas d’empêchement du séjour en cas de force majeure c’est à dire fermeture administrative du camping, confinement ou encore interdiction de déplacement.

 

Quelles sont les conditions d’ouverture (animations…)  ?

A ce jour, aucune information gouvernementale nous a été indiqué mais nous prenons toutes nos précautions.

 

 

Vous avez souscrit une garantie annulation 

Nous vous remboursons votre acompte versé moins la garantie annulation, nous vous demandons de nous envoyer un recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Camping Del Mar route du littoral 66700 Argeles sur mer

Vous n’ avez pas souscrit une garantie annulation 

Ce sont les conditions générales de vente en place à la validation du contrat de location qui s’appliquent

Sur les séjours prévus en juin, juillet, août 

Pour le moment, les reports ne sont pas envisagés. Si la situation de crise sanitaire devait perdurer à la date de votre séjour vous bénéficieriez de ces mêmes solutions, avec un report de votre séjour sans risque de perdre les sommes versées.

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Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller sur votre séjour.

Prenez bien soin de vous, de votre famille et de vos proches.

Nous vous disons à très bientôt et nous vous rappelons que nous sommes à votre écoute pour toutes vos demandes,

Avec tout notre dévouement,

L’équipe du Del Mar village