Notre Démarche Qualité et Nos Labels

Au Del Mar Village, nous nous engageons à offrir des prestations de qualité exceptionnelle, et nos labels sont le reflet de cet engagement envers nos clients.

Soucieux de la qualité de nos prestations, nous avons pu obtenir différents labels qui nous permettent de vous apporter les meilleurs services

Labels et Reconnaissances

1. Certificat d’Excellence sur Tripadvisor depuis 2016 : Notre engagement envers l’excellence a été reconnu par TripAdvisor en 2016, témoignant de la satisfaction de nos clients.
2. Qualité Sud de France depuis 2012 : Depuis 2012, nous sommes fiers de détenir le label Qualité Sud de France, une marque de confiance régionale pour les services touristiques.
3. Qualité Tourisme depuis 2012 : La distinction Qualité Tourisme, obtenue depuis 2012, souligne notre engagement envers des services touristiques de haut niveau.
4. Famille Plus depuis 2015 : Le label Famille Plus, acquis en 2015, atteste de notre dévouement à offrir un accueil adapté et des vacances réussies pour les familles et les enfants.

Engagements Certifiés

Nos labels reposent sur des référentiels exigeants et des cahiers des charges stricts. Nous nous soumettons régulièrement à des audits externes pour garantir le respect de ces normes élevées.

En 2023, 90% de notre clientèle s’est déclarée satisfaite de son séjour au Del Mar Village, selon nos questionnaires de satisfaction clients.

Notre Engagement envers Vous

1. Service Client Personnalisé : Nos agents d’accueil sont à votre écoute pour des vacances sereines.
2. Camping Vert et Fleuri : Vivez pleinement la nature sur place dans un cadre verdoyant et fleuri.
3. Accueil Chaleureux et Personnalisé : Profitez d’un accueil attentif avec pot d’accueil chaque dimanche (juillet/aout), ainsi que des conseils sur les bonnes adresses locales.
4. Ambiance Conviviale : Le Camping Del Mar, à taille humaine, privilégie l’intimité et la convivialité, loin de l’anonymat des foules.
5. Démarche Éco-Responsable : Nous préservons les ressources et adoptons une démarche éco-responsable.
6. Connaissance Expertise Locale : Nos agents d’accueil ont une excellente connaissance de la région, du patrimoine et du terroir.
7. Informations Précises et Personnalisées : Contactez-nous directement pour des informations précises et personnalisées.